Świadomi znaczenia, jakie ma proces wzorcownia aparatury dla przemysłu i gospodarki, najwyższe kierownictwo Astem Sp. z o.o. z siedzibą w Tarnowie przy ul. Nowodąbrowskiej 143, chcąc utrzymać wiodącą pozycję w zakresie świadczenia tych usług, wprowadza w Zespole Laboratoriów Pomiarowych (ZLP) system zarządzania zgodny z normą PN-EN ISO/IEC 17025:2005/Ap1:2007.

Wprowadzony i utrzymywany system zarządzania oznacza ukierunkowanie zasadniczych działań ZLP na osiąganie następujących celów:

• zaspakajanie potrzeb i wymagań Klientów w oparciu o obowiązujące unormowania prawne oraz zgodnie z przedstawioną i zaakceptowaną przez Klienta ofertą i zawartą umową,
• zapewnienie najlepszej jakości, wymaganej i rozsądnej dla każdego wzorcowanego obiektu.
• dążenie do utrzymania możliwie najlepszego obiektywnie poziomu usług i terminowości usług,
• ciągłe doskonalenie skuteczności wdrożonego systemu zarządzania w oparciu o najlepsze możliwe rozwiązania prawne, techniczne i naukowe,
• zapewnienie personelowi satysfakcji z pracy, warunków do samorealizacji i rozwoju.

Powyższe cele Polityki Jakości realizowane są poprzez:

• zatrudnianie personelu z kwalifikacjami odpowiednimi do realizowanych zadań,
• właściwe wykorzystanie posiadanego i pozyskiwanego wyposażenia pomiarowego, przy zachowaniu spójności pomiarowej tego wyposażenia do wzorców państwowych,
• stałą aktualizację wiedzy personelu pod względem technicznym oraz w zakresie systemu zarządzania,
• wprowadzanie nowych i doskonalenie istniejących metod wzorcowania,
• prowadzenie systematycznych przeglądów skuteczności funkcjonowania wdrożonego systemu zarządzania,
• bezpośredni i systematyczny kontakt kierownictwa ZLP z kierownictwem Astem Sp. z o.o. w sprawach niezbędnych dla rozwoju i poprawnego działania ZLP.

Ponadto oświadczamy, że: ZLP działa niezależnie, rzetelnie i bezstronnie, a wynagrodzenie personelu nie zależy bezpośrednio od liczby wzorcowań, ani nie jest w żaden sposób związane z ich wynikami. Cały personel ZLP związany z działalnością dotyczącą wzorcowań jest zaznajomiony z Polityką Jakości i dokumentacją systemu zarządzania oraz wytyczne tych dokumentów stosuje w praktyce.

Tarnów, lipiec 2009 r.